Aguas residuales y alcantarillado de Ansonia
Bienvenidos, clientes de Ansonia
Aquarion se siente honrado de ser tu proveedor de servicios de aguas residuales. Con décadas de experiencia y un compromiso con la satisfacción del cliente, estamos aquí para apoyarte. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Nuestro compromiso contigo
Aquarion Water Company es el proveedor público de agua y aguas residuales para más de 780.000 personas en 73 ciudades y pueblos de Connecticut, Massachusetts y New Hampshire. Con una larga historia que se remonta a 1857 y con sede en Bridgeport, CT, Aquarion se enorgullece de ser la mayor empresa privada de agua de Nueva Inglaterra y una de las siete mejores de Estados Unidos. Con un equipo dedicado de aproximadamente 360 empleados, Aquarion está comprometida a ofrecer estos servicios esenciales a los clientes de Ansonia.
Más de un siglo de experiencia
Aquarion tiene un historial probado en la entrega de agua segura y de calidad y en la gestión de sistemas de aguas residuales. Contamos con décadas de experiencia asegurándonos de que tanto las familias como las empresas de Connecticut puedan contar con recibir servicios fiables y efectivos.
Tarifas asequibles
Aquarion se enorgullece de ofrecer un servicio de alta calidad a precios asequibles. Planificamos cuidadosamente nuestras decisiones financieras para mantener las subidas de tipos cerca de la inflación mientras seguimos invirtiendo en infraestructuras. Nuestro compromiso con la asequibilidad garantiza que recibas servicios fiables sin gastar una fortuna.
Servicio al cliente excepcional
Aquarion está comprometida con un servicio al cliente excepcional. Según la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos de Connecticut, Aquarion ha tenido el menor número de quejas de clientes entre todas las compañías eléctricas de Connecticut en los últimos 14 años. Nuestro equipo dedicado siempre está aquí para apoyarte y garantizar tu satisfacción.
Tarifas, normas y normativas de aguas residuales
Valoramos a nuestros clientes y queremos asegurarnos de que estés informado sobre tus tarifas y normativas de aguas residuales. Consulta más abajo para más información como cliente de Aquarion en la ciudad de Ansonia.
También puedes encontrar esta información en la sección de Atención al Cliente de nuestra página web, en las páginas de Información sobre Tarifas y Normas y Regulaciones .
Preguntas frecuentes (FAQ)
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre nuestros servicios, la facturación y el proceso de transición. Si necesita más ayuda, por favor contáctenos. Nuestro equipo dedicado siempre está listo para ayudar.
¿Cómo configuro la facturación online?
Tu factura impresa incluye tu número de cuenta. Con esta información, podrás configurar la facturación online a través de nuestra página web en aquarionwater.com/pay.
¿Puedo pagar la factura en persona?
El pago de facturas se acepta en varios puntos de pago sin cita previa. Para más detalles, visita aquarionwater.com/pay.
¿A quién debería contactar para atención al cliente o emergencias de aguas residuales?
Puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Aquarion en el 1-800-732-9678 o en línea en aquarionwater.com/contact-us. El horario del centro de llamadas es entre semana, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. El servicio de emergencias está disponible en todas las demás horas, incluidos fines de semana y festivos. Para suscribirte a Aquarion Alerts, impulsados por Everbridge, visita aquarionwater.com/alerts.
¿Puedo tirar toallitas desechables por el váter?
Mucha gente no se da cuenta de que tirar las toallitas desechables —incluso las etiquetadas como "descargables"— puede dañar gravemente el sistema de aguas residuales. A diferencia del papel higiénico, estas toallitas no se descomponen fácilmente y pueden obstruir tuberías, bombas y equipos de tratamiento. Cuando se combinan con grasa y otros residuos, forman grandes obstrucciones que pueden provocar atascos de alcantarillado en las viviendas, contaminación ambiental y costosas reparaciones. Para ayudar a que nuestro sistema de aguas residuales funcione sin problemas y proteger el medio ambiente, por favor tira las toallitas a la basura en lugar de tirarlas por la cadena.
Soy dueño de un establecimiento de comida. ¿Existen requisitos específicos para grasas, aceites y grasas?
Sí, existen requisitos de cumplimiento para los establecimientos de servicio de alimentos de clase III y IV (FSEs). Para saber más, visita aquarionwater.com/fog.
¿Pueden los hogares residenciales verter grasas, aceites o grasas por el desagüe?
Los hogares no deberían verter grasas, aceites o grasas por el desagüe, ya que estas sustancias pueden solidificarse y obstruir tuberías, lo que puede provocar costosas reparaciones de fontanería. Cuando entran en el sistema de alcantarillado, pueden causar obstrucciones y desbordamientos, contaminando los cursos de agua y dañando el medio ambiente. En su lugar, lo mejor es dejarlas enfriar, recogerlas en un contenedor y tirarlas a la basura o a través de un programa local de reciclaje.
¿Por qué Aquarion realiza limpieza de alcantarillado e inspecciones de tuberías/alcantarillas?
Aquarion realiza inspecciones de limpieza de alcantarillado y tuberías y alcantarillas para evitar atascos del sistema e identificar mejoras necesarias que ayuden a mantener la integridad del sistema de recogida de alcantarillado. Las inspecciones se realizan mediante circuito cerrado de televisión (CCTV), que consiste en pasar una cámara por un tramo de tubería de alcantarillado, normalmente situado entre dos alcantarillas.
Limpiamos las tuberías de alcantarillado usando un chorro de agua a alta presión. A medida que el chorro pasa por cada conexión al sistema de alcantarillado, puede crear una onda de presión. Esta oleada puede afectar momentáneamente al agua y al aire de tus instalaciones, como inodoros, lavabos, duchas y desagües del suelo. La mayoría de los clientes no notarán ningún cambio, pero si lo haces, los efectos son temporales.
Contáctenos
El horario del centro de llamadas es entre semana de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. El servicio de emergencias está disponible en todas las demás horas, incluidos fines de semana y festivos.
Contáctenos